Schwierige (Telefon-)Gespräche souverän führen – mit Haltung, Technik und Wirkung

Gespräche verlaufen manchmal leicht - und manchmal sind sie knifflig, anstrengend und herausfordernd. Hier hilft die professionelle Gesprächsführung. Sie ermöglicht Ihnen, dank der richtigen Methoden und Haltung souverän zum Ergebnis zu kommen. 
Damit können Sie im persönlichen Gespräch, am Telefon oder im Videocall freundlich agieren und es funktioniert auch, "ein gutes Nein statt einem schlechten Ja" zu sagen. In diesem Seminar eignen Sie sich wirksame Techniken an und üben diese in Gruppen an konkreten Beispielen. Sie steigern Ihre Sprachkompetenzen, Außenwirkung und Sicherheit messbar. 

Informationen zu den Ausführenden

Ingo Zumpe, Kommunikationstrainer, leitet seit 2003 Trainings und vermittelt Rhetorik-Tools, die in der Praxis erfolgreich funktionieren und er selbst täglich anwende.

Kategorien: Berufliche Fortbildung, Kommunikation

Leitung: Nora Becher

Referent*innen: Ingo Zumpe

Zusatzinformationen: Eine Übernachtung und Vollpension sind im Preis inbegriffen.

Wann

ICS Download

Veranstalter

Evangelische Erwachsenenbildung Niedersachsen
0511 1241-413

Kontaktperson

Nora Becher
05 11 / 12 41-680

Informationen zu Anmeldung / Kartenvorverkauf

Eine kostenfreie Stornierung ist 10 Wochen vor Beginn der Seminare möglich. Danach muss bei Stornierung der volle Preis bezahlt werden.

Mit der Anmeldung zu einem Seminar ist eine Übernachtung für Sie automatisch mitgebucht. Wenn Sie keine Übernachtung im Tagungshaus wünschen, teilen Sie uns das bitte rechtzeitig (mind. 10 Wochen vor Seminarbeginn) mit.

Anmeldeschluss: 24.07.2026

Teilnehmer*innen max: 14

Teilnehmer*innen min: 7

Eintrittspreis/Kosten

470,00 €

Zielgruppen

Verwaltungsmitarbeiter:innen, Pfarramtssekretär:innen, Interessierte