Miteinander sprechen und einander verstehen – Wie Kommunikation gelingt
„Hast du mich verstanden?“ diese Nachfrage kann helfen. Es sind nicht nur die Worte. Auch Mimik und Gestik spielen eine Rolle. Und der Ton macht die Musik.
Was ich sage, ist nicht immer das, was ich eigentlich meine, und vielleicht nicht das, was von meinem Gegenüber verstanden wird.
Im Seminar wird zu folgenden Themen und Fragen gearbeitet:
- Impulse aus Kommunikationstheorie und praxistaugliche Modelle
- Wie unterscheidet sich Kommunikation im Pfarrbüro von Alltagskommunikation
- Bedeutung und Einsatz der eigenen Körpersprache und Mimik
- Wie kann der lösungsorientierte Ansatz praktisch aussehen?
Innerhalb Ihrer Berufsgruppe reflektieren und erweitern Sie ihre kommunikativen Fähigkeiten anhand von Fallbeispielen aus ihrer täglichen Arbeit. Spaß und Humor kommen dabei nicht zu kurz.
Informationen zu den Ausführenden
Leitung: Christa Schulz-Achelis, HkD
Kategorien: Pfarramtssekretäre und Pfarramtssekretärinnen